Notfallmanagementsysteme –
Stärkung der nationalen Widerstandsfähigkeit

Terroranschläge, Bombendrohungen, Naturgefahren, biologische Risiken und Gesundheitskrisen haben gezeigt, wie wichtig wirksame öffentliche Warnsysteme sind. 

Diese ermöglichen es Behörden, die Bevölkerung rasch zu alarmieren und über eine drohende Krise oder eine bevorstehende Katastrophe zu informieren.

In bestimmten Fällen müssen regionale oder lokale Gebäude und Gebiete so schnell wie möglich evakuiert werden. Sicherheitsbeauftragte und Krisenmanager müssen im Falle großer Gefahren für Leben und Sicherheit der Menschen sofort Vorbereitungen treffen, die Evakuierung koordinieren und den hilfsbedürftigen Menschen helfen, den Ort schnell und effizient zu verlassen.

Um die Reichweite und Wirksamkeit der Warnung der gefährdeten Bevölkerung zu maximieren, kann eine „Crowd Management“-Plattform die Anzahl der Personen im Zielgebiet ermitteln, die über ein Dashboard eingesehen und im Hinblick auf erforderliche Maßnahmen bewertet werden kann. Die Plattform bietet einen vollständigen Überblick über den Vorfall, einschließlich Standort, genutzter Kommunikationskanäle, Nachrichten, Status kritischer Aufgaben und erforderlicher Strategie. Dazu gehören die Anzahl der Sicherheitsbeauftragten sowie der Personen, die zusätzliche Hilfe benötigen.

Die Crowd-Management-Plattform von Utimaco – u.warn – passt sich über eine Vielzahl von Übermittlungs­kanälen an die unterschiedlichen Anforderungen jeder Organisation an, darunter Cell Broadcast, standortbezogene SMS, maßgeschneiderte Apps, Desktop-Benachrichtigungen, E-Mail und mehr.

Um alle gefährdeten Personen über die erforderlichen Maßnahmen zu informieren, können Nachrichten an alle Mobiltelefone im Zielgebiet gesendet werden, die authentifizierte Notfall- und lebensrettende Informationen enthalten und je nach den persönlichen Telefoneinstellungen in verschiedenen Sprachen versendet werden.

Durch die Schaffung von Transparenz in Notfallsituationen vor Ort revolutioniert eine Crowd-Management-Lösung die Möglichkeit, Menschen in unmittelbarer Gefahr zu warnen und zu informieren und so zur Sicherheit der Menschen beizutragen.